Bekräftelse

Genom att kunden godkänner dessa köpvillkor och lägger sin order uppstår ett bindande avtal. När ordern mottagits skickas automatiskt en orderbekräftelse via e-post med information om beställningen.
Mediroyal Nordic AB förbehåller sig dock rätten att avstå från leverans i de fall lagersaldot varit felaktigt vid tidpunkten för kundens order. Om Mediroyal Nordic AB inte kan leverera enligt orderbekräftelsen kommer kunden att informeras om korrekt leveranstid och, i förekommande fall, erbjudas en alternativ produkt.

Kortbetalning

Mediroyal.se använder Klarnas betalningstjänster. Klarna används av flera stora näthandlare och är ett tryggt betalsätt vid handel över internet.
Korttransaktioner som genomförs via Klarna skyddas med hjälp av 3D Secure.

Hämta varor på Schenkers utlämningsställe

Försändelsen skickas till ditt lokala Schenkerombud. Avisering sker via sms. Giltig legitimation ska uppvisas vid uthämtning av försändelsen.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar från det att din order mottagits. Om ordern innehåller en beställningsvara, vilket anges i informationstexten vid respektive produkt, kan leveranstiden bli något längre.

Leveranssätt och fraktkostnader

Alla leveranser av varor köpta på mediroyal.se kostar 35 kronor. Köparen står alltid för eventuell returfrakt.

Retur av order och ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har konsumenten rätt att ångra sitt köp utan särskild anledning inom 14 dagar från det att varorna tagits emot. Alla returer bekostas av kunden.
Vid retur ska ifylld retursedel bifogas. Retursedel medföljer försändelsen vid leverans. Om den saknas eller har kommit bort, kontakta kundtjänst så skickar vi en ny.

Vid ångrat köp och retur av hela eller delar av ordern återbetalas det belopp som betalats för produkten eller produkterna, exklusive fraktkostnad. För att en retur ska godkännas ska varan returneras i originalförpackning och i sådant skick att den utan åtgärd kan återföras till lager. Kostnad för returfrakt återbetalas inte.

Transportskador

Vid eventuella transportskador ska försändelsen returneras till Mediroyal Nordic AB. Reklamationsblankett ska bifogas. Kontrollera varorna vid mottagande och kontakta Mediroyal Nordic AB snarast vid upptäckt av skada.

Tvist

Tvist som uppstår i anledning av dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag och prövas av svensk domstol.

Force majeure

Mediroyal Nordic AB är befriat från skyldigheten att fullgöra avtalet samt från skadeståndsansvar om åtagandet inte alls eller endast till onormalt hög kostnad kan fullgöras på grund av krig, upplopp, blockad, brand, explosion eller myndighetsingripande som Mediroyal Nordic AB inte kunnat förutse.

Mediroyal Nordic AB ansvarar inte för skada som beror på lag, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Detta gäller även om Mediroyal Nordic AB själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Bolaget ansvarar inte heller för skada som uppkommer i andra fall om Mediroyal Nordic AB varit normalt aktsamt. Mediroyal Nordic AB ansvarar inte i något fall för indirekt skada.